“家具厂的所有木匠，都是经验丰富的木匠。“</p>

“你们之所以选择鞋木匠，是因为他木鞋很出名，手艺活和其他人相比，都没什么差别，这就像是请明星代言一个道理，明星代言的牛奶你就自然而然的觉得比其他牛奶好喝，那是因为你还没喝过其他的牛奶，您觉得呢？”</p>

尽管对方知道这是江凡的说辞，但他们的定金就交了家具总金额的五分之一，有的光是定金就付了五位数，如果现在毁约，那损失真就大了。</p>

而江凡再三保证，确定其他木匠的技术水平很好，江凡甚至说：“如果您不放心的话，您今天下午可以来我们家具厂，亲自选择一个木工师傅，我给您签一份一对一的定制合同，如果在这个过程中，您发现什么问题，马上沟通。”</p>

“我们会在初期和您商量好家具的具体款式后，以天为单位进行收尾，每天给您一次视频交付，如果您觉得不满意，当天及时提出，如果当天您同意了，但是在最后完成阶段您觉得和您的预期不符，那我们不负责，您看这样可以吗？”</p>

原本每一个项目都是有截止日期的，可能一周所有交付一次。</p>

江凡直接改成了一天一交付，其实对于木匠来讲，大家就需要费更多的精力。</p>

对方在听到江凡给出这样的承诺后，这才松口。</p>

可江凡最后还是用煽情，来将对方的情绪引导回来。</p>

江凡说道：“或许您一开始对我们这边的处理态度不满意，其实我都理解，我也不满意，但我们想要的是一个匹配家庭风格的家具。”</p>

“您和我们也沟通了这么久，我们对你的整体风格都很清楚，前期的设计图您也看过了，现在再换一家，一方面需要重新磨合，一切都需要从头开始。”</p>

“您放心，后期的工作保证能让您满意，我们是希望每一位顾客在看到家具的瞬间，都觉得这才是家的味道”</p>

江凡针对不同人，用不同的说辞，打个巴掌再给个甜枣。</p>

其实对方签的合同，毕竟上面的霸王条款太多了，如果真的有人要去追究的话，或许合同会作废，因为所有的交易在法律上都有明文规定。</p>

可问题就在于，江凡利用了这个漏洞，其他人也没有追究。</p>

江凡就用这一套模式，解决了所有的客户。</p>

江凡在挂断电话的一瞬间，突然感觉如释重负。</p>

江凡松了口气的回到室内，付堂看着他，问道：“电话打的怎么样了？”</p>

江凡微微一笑：“放心，我都说了我能解决。但，可能还需要你同事的配合。”</p>

正在此时，老板出来巡视，看到了正在鞋木匠聊天的江凡，顿时火不打出来。</p>

“哎呦，这不是厉害的不行的贵客吗？听说你打电话去解决我们的危机公关了？解决的如何了？”</p>

老板也不知道从哪学会了“危机公关”这个词，马上显摆的用上。</p>

江凡说道：“确实是解决了，他们全都同意了，今天下午他们会过来重新签订合同，自己选择一个专项负责的木匠。”</p>

老板目瞪口呆，他完全没想到江凡竟然真的能解决这件事。</p>

他不可置信的说：“你是不是许诺他们什么附加条件了？怎么可能所有人都答应。”</p>

江凡瞥向老板，问道：“老板，那你究竟是想让他们答应，还是想让他们退款？”</p>