柯文海走后，楚昊宇叫来县委办主任田阳春，“田主任，你先坐下，我有件事情要你安排人去做。”楚昊宇与来到办公室的田阳春招呼说道。

“书记，您太客气，是什么事？”

田阳春并没按楚昊宇的吩咐坐下，而是他发现楚昊宇放在桌上的玻璃茶杯中，茶水已经喝完了。随即他一边回话，一边他端起楚昊宇的茶杯，去给茶杯加水，然后轻轻放回在楚昊宇的办公桌上。

“阳春同志，经过群众来信，以及我们上午看到的情形，我意识到像这种对群众不好的行为，不仅仅只会出现在城管执法这一块，其他职能部门也有可能出现对待办事的群众，态度倨傲的情况。因此，我想对全县各个与群众接触密切的部门，做个详细暗访摸底，看看这些部门工作人员待人接物的工作作风如何？，对待前去办事的群众态度是否真诚。所以，这就需要你抽调县委办的一些科室同志，去做这些调查工作。”

楚昊宇将心中的想法和安排说了出来，田阳春一听，他暗暗吃惊，“对全县的职能部门暗访摸底？，看来书记又要做出新的决定了”。

随即他问楚昊宇，“书记，暗访摸底主要调查那些方面，另外在时间上有什么具体要求？”。

“摸底的方向嘛！，我想按下面三点去摸摸底，第一，看工作人员的服务态度是否端正，服务语言是否文明规范。第二，仪表和仪容是否符合着装标准，第三，对群众的服务细节是否细致周到，有没有出现让群众跑冤枉路的情况发生，或者是故意对办事的群众吃拿卡要。

关于时间嘛！，我看就以一个星期为准，而且你要对参与这次暗访摸底的同志讲清楚，任何人都不得事先通风报信，否则就达不到暗访的效果。阳春同志，另外在一个星期后，你将暗访摸底的材料汇总，然后交个我。”

田阳春听完楚昊宇的指示要求，他马上回答楚昊宇，“书记，我这就去抽调办公室其他科室人员，去做暗访摸底”。